Servicegarantie: Wir geben Alles, um deine Erwartungen und Wünsche hundertprozentig zu erfüllen und daher ist bei uns der Service garantiert. Wir verstehen unter Service auch dann erreichbar zu sein, wenn es gilt schwierige Situationen vor, während oder nach deinem Auslandsaufenthalt zu überwinden. Wir arbeiten nur mit ausgewählten Partnern zusammen, die sich zu erstklassiger Qualität und einem hervorragenden Preis-/Leistungs-Verhältnis verpflichtet haben.
Preisgarantie: Wir sind überzeugt von unseren Preisen und wir garantieren dir den besten Preis. Bezahle also keinen Cent mehr als nötig! Wenn du bei einer unserer Partnerschulen ein Sprachprogramm buchst und du innerhalb von 30 Tagen nach Anmeldung bei einem anderen Sprachreiseveranstalter das identische Angebot (d.h. gleiche Sprachschule zu gleichen Konditionen inkl. gleichen Serviceleistungen) noch preiswerter findest, bezahlen wir dir die komplette Differenz schnell und unbürokratisch. In diesem Fall schreibst du uns einfach eine Email mit dem Namen des günstigeren Anbieters und schickst uns beispielsweise einen Link zu dessen Angebot. Nach Prüfung des Angebotes werden wir uns umgehend mit dir in Verbindung setzen. (Konditionen und Ausnahmeregeln: Ausgenommen sind Rabatte, kurzfristige Preisänderungen, Gutscheine, Promotion-Aktionen oder Sonderverkäufe.)
Garantie-Anspruch
Unsere Garantien stehen nicht nur auf dem Papier. Wir wollen immer besser werden und daher verpflichten wir uns die Qualität unserer Leistungen sicherzustellen und ständig zu steigern.
Sollten wir unsere Garantien einmal nicht einhalten und möchtest du deinen Garantie-Anspruch geltend machen, so sende uns eine Email. Damit wir deinen Anspruch beurteilen können, füge bitte detaillierte Angaben zum Vorfall hinzu. Unsere Email-Adresse lautet:
Aus unseren Garantien resultierende Ansprüche sind nicht übertragbar.
Kundenmeinungen
Es hat alles perfekt geklappt! Der Kurs im August 2006 hat voll meine Erwartungen erfüllt. Ich lernte in einer Kleingruppe schnell die Basis der Sprache kennen. Mit der Unterkunft bei "Socorro" (brasil. Gastfamilie) war ich sehr zufrieden. Mein Zimmer war komfortabel, mein eigenes Badezimmer sehr sauber und das tägliche "Brasilianische Frühstück" - immer mit tropischen Früchten - hervorragend. Ich fühlte mich immer sehr wohl und hatte nie den Eindruck, dass ich ein "Fremder" sei! Ich werde sicher wieder einen Fortsetzungskurs in Brasilien belegen bzw. mit einem Urlaub kombinieren. Also dann bis bald - Josef Schmid, Pinsdorf, AT
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